SIE FRAGEN SICH VIELLEICHT...

Wann wird meine Bestellung versendet?

Unsere Produkte werden 1-3 Tage nach Ihrer Bestellung versendet.

Erhalte ich eine E-Mail mit den Bestelldetails?

Ja! Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, mit einer Zusammenfassung aller Details.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Nein/Ja, wir versenden den Artikel an Ihre Adresse. Sobald Sie jedoch Ihren Artikel erhalten haben, können Sie ihn an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag, sobald wir ihn erhalten haben.

Wie ist die Umtausch-/Rückgaberichtlinie?

Wir legen großen Wert auf das Kundenerlebnis. Wenn Sie Probleme mit unseren Produkten haben, erstatten wir Ihnen gerne den vollen Betrag zurück.

Schritt 1: Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Namen.

- Mit dem Betreff (Rückerstattungsanfrage)

- Listen Sie Ihr Produkt auf und den Grund für die Rückgabe.

Schritt 2: Unser Team wird sich (in der Regel innerhalb von 24 Stunden) mit unserer Adresse zur Rücksendung Ihres Artikels bei Ihnen melden.

Schritt 3: Senden Sie Ihren Artikel an uns zurück. Sobald wir ihn erhalten, werden wir ihn überprüfen.

Schritt 4: Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Sobald wir die Rückerstattung ausstellen, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Details, und das Geld wird wieder auf Ihr Konto überwiesen :)

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten aus jedem Land, darunter:

Visa, Mastercard, American Express, Dankort, Discover, Cirrus und mehr.

Muss ich zusätzliche Gebühren zahlen?

Es werden keine Bearbeitungs-/Verarbeitungsgebühren erhoben.

Meine Bestellung wird nicht verarbeitet, Hilfe!

Stellen Sie sicher, dass die eingegebene Rechnungsadresse mit der Ihrer Kreditkarte übereinstimmt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist weltweit kostenlos für Bestellungen über 40 $!

Wer liefert mein Paket?

Kanadische Bestellungen werden über Canada Post zugestellt. US-Bestellungen werden entweder per e-Packet oder Korea Post zugestellt. Internationale Bestellungen können je nach verfügbarem Service per Korea Post, e-Packet oder einem lokalen Postdienst zugestellt werden.

Wie schnell ist die Lieferzeit?

Lieferzeit:

7-20 Tage

Oh nein – ich habe die falsche Lieferadresse angegeben!

Wenn Sie Ihre Adresse aktualisieren müssen, wählen Sie den Kontaktbereich und senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung eine Nachricht, und wir können sie für Sie ändern.